KvK Amsterdam Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind bei uns unter der Nummer 59 13 77 11 hinterlegt.

Daten zur Preisgestaltung

Zilch Retail B.V.
Hogeweyselaan
1382 JK Amsterdam

www.zilch.nl
webshop@zilch.nl
+31 20 4222866

KvK Amsterdam: 59 13 77 11
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL85 333 43 16 B01
IBAN: NL46 RABO 0331 8532 99
BIC: RABONL2U1.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle von Zilch Retail B.V. abgeschlossenen Verträge, sofern sie nicht ausdrücklich schriftlich abgelehnt werden. Diese Bedingungen haben Vorrang vor den (Einkaufs-)Bedingungen des Abnehmers, auch wenn Zilch Retail B.V. nicht ausdrücklich abgelehnt hat. Alle anderen Bedingungen sind gegenüber Zilch Retail B.V. nur Zilch Retail B.V. ausdrücklicher Annahme wirksam.

1. Nur die niederländische Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist rechtsverbindlich. Alle anderen Versionen dienen lediglich zu Informationszwecken.
2. Alle von Zilch abgeschlossenen Verträge unterliegen niederländischem Recht.
3. Der Verkauf von Waren durch Zilch Retail B.V. keine Auswirkungen auf die geistigen und gewerblichen Eigentumsrechte von Zilch Retail B.V. 
4. Die Eigentumsrechte an den verkauften Waren werden von Zilch Retail B.V. nach Zahlung des vollständigen Kaufpreises auf den Kunden übertragen.
5. Bestellungen über den Webshop müssen sofort mit einem unserer Zahlungssysteme bezahlt werden. 
6. Beschwerden/Reklamationen bezüglich der Lieferung müssen innerhalb von 8 Tagen schriftlich über webshop@zilch.nl  eingereicht werden.
7. Nichts von site .nl darf kopiert, vervielfältigt, verbreitet, verändert, übernommen oder in irgendeiner Weise verwendet werden, ohne zuvor die Genehmigung des Eigentümers dieser website einzuholen.
8. Alle Preise sind in euroangegeben, inklusive Mehrwertsteuer.

Zilch Retail B.V. nicht bei höherer Gewalt. Unter höherer Gewalt sind in jedem Fall schwerwiegende Betriebsstörungen bei unseren Lieferanten und Transportprobleme zu verstehen. Alle im Zilch webshop Artikel sind vorrätig, sofern nicht anders angegeben. 

Allgemeines Verfahren

Rückkehr

Überprüfen Sie Ihre Bestellung sofort nach Erhalt, ob die Artikel unbeschädigt und vollständig gemäß der Rechnung geliefert wurden. Sollte dies nicht der Fall sein, müssen Sie dies innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt über webshop@zilch.nl .

Wenn Sie mit dem Artikel nicht zufrieden sind, können Sie ihn innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist zurücksenden. Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und bearbeitet wurde, erhalten Sie eine email einer „Rückerstattungsbenachrichtigung”, die Ihnen mitteilt, dass Ihre Rücksendung bearbeitet wird. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 8 Werktagen. Sie können Ihre Rücksendung in unserem Rücksendeportalanmelden. 

Austausch

Ein Umtausch ist leider nicht möglich. Sie müssen eine neue Bestellung aufgeben und den Bestellvorgang abschließen. Der zurückgesandte Artikel wird Ihnen erstattet. Wir können die alte Bestellung nicht mit der neuen Bestellung verrechnen.

Haftung

Wir bemühen uns, die Farben der angezeigten Artikel so genau wie möglich darzustellen. Da jedoch die Farbeinstellungen und Möglichkeiten Ihres Bildschirms, die Lichtverhältnisse und der Bildschirmtyp variieren können, können wir die Farbe nicht zu 100 % garantieren. Wir haften nicht für Druck- und/oder Tippfehler, durch die versehentlich ein falscher Preis angezeigt wird. Zilch Retail B.V. den Preis dann so schnell wie möglich anpassen. Preisänderungen vorbehalten. Wir haften nicht für unsachgemäßen Gebrauch wie zu heißes Waschen, Trocknen im Wäschetrockner, Waschen mit Jeans usw. Die Artikel sind mit Waschetiketten versehen. Ein Umtausch ist leider nicht möglich. Sie müssen eine neue Bestellung aufgeben und den Bestellvorgang abschließen. Der zurückgesandte Artikel wird erstattet. Wir können die alte Bestellung nicht mit der neuen Bestellung verrechnen.

Privacy Politik

Zilch Retail B.V. die privacy Nutzer privacy site sorgt dafür, dass die personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, vertraulich behandelt werden. Wir verwenden Ihre Daten, um Bestellungen so schnell und einfach wie möglich abzuwickeln. Im Übrigen verwenden wir diese Daten ausschließlich mit Ihrer Zustimmung. Zilch Retail B.V. Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte und gibt sie ausschließlich an Dritte weiter, die an der Ausführung Ihrer Bestellung beteiligt sind.

Zilch Retail B.V. die gesammelten Daten, um seinen Kunden folgende Dienstleistungen anzubieten: 

• Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, benötigen wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Lieferadresse und Ihre Zahlungsdaten, um Ihre Bestellung auszuführen und Sie über den Verlauf zu informieren.
• Um das Einkaufen bei Zilch so angenehm wie möglich zu gestalten, speichern wir mit Ihrer Zustimmung Ihre persönlichen Daten und die Daten zu Ihrer Bestellung und zur Nutzung unserer Dienste. Dadurch können wir den Webshop personalisieren. 
• Wir verwenden Ihre E-Mail-Adresse, um Sie über die Entwicklung der website über Sonderangebote und Aktionen zu informieren. Wenn Sie dies nicht mehr wünschen, können Sie sich abmelden. 
• Wenn Sie bei Zilch eine Bestellung aufgeben, speichern wir Ihre Daten auf einem sicheren Server. Sie können einen Benutzernamen und ein Passwort angeben, damit Sie Ihren Namen, Ihre Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Liefer- und Zahlungsdaten nicht bei jeder neuen Bestellung erneut eingeben müssen.
• Daten über die Nutzung unserer site das Feedback unserer Besucher helfen uns, unsere site und zu verbessern. 
• Zilch verkauft Ihre Daten nicht.
• Zilch wird Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte verkaufen und sie ausschließlich Dritten zur Verfügung stellen, die an der Ausführung Ihrer Bestellung beteiligt sind. Unsere Mitarbeiter und von uns beauftragte Dritte sind verpflichtet, die Vertraulichkeit Ihrer Daten zu respektieren.

Hinweis

Nach Erhalt der bestellten Ware hat Zilch eine gesetzliche Probezeit von 14 Arbeitstagen. Innerhalb dieser 14 Werktage können Sie die Artikel ansehen und/oder anprobieren und ohne Angabe von Gründen zurücksenden. Nach Ablauf der Probezeit ist der Kaufvertrag eine Tatsache. Ein Umtausch ist leider nicht möglich, Sie müssen eine neue Bestellung aufgeben und den Bestellvorgang abschließen. Der zurückgegebene Artikel wird Ihnen erstattet. Wir können die alte Bestellung nicht mit der neuen verrechnen.

Rückgabebedingungen

• Die Rücksendung von Artikeln erfolgt auf Kosten des Kunden, es sei denn, Zilch hat eine falsche Lieferung vorgenommen oder es liegt ein Defekt vor.
• Die 14-tägige Widerrufsfrist ist noch nicht abgelaufen.
• Der Artikel ist sauber, vollständig und unbeschädigt.
• Alle Etiketten und Anhänger sind noch am Artikel befestigt. 
• Der Artikel wurde nicht benutzt (das Anprobieren von Kleidung gilt nicht als Benutzung).
• Die (Original-)Verpackung ist unbeschädigt und unbeschriftet.
• Geben Sie die Adresse von Zilch Webshop deutlich Zilch Webshop dem Umschlag/der Schachtel an.
• Die Rücksendung muss sorgfältig verpackt sein, damit die Artikel während des Transports nicht beschädigt werden können. 

Anweisungen für die Rücksendung

 WIE KANN ICH EIN PRODUKT UMTAUSCHEN ODER ZURÜCKSENDEN?

1. Melden Sie Ihre Rücksendung über unser Rückgabeportal
2. Befolgen Sie die Schritte und Sie erhalten Ihren Versandbeleg.
3. Drucken Sie das Rücksendeetikett aus oder wählen Sie eine Option ohne Ausdruck und lassen Sie das Etikett an Ihrer Versandstelle ausdrucken.
4. Verpacken Sie die Artikel in der Verpackung, in der Sie sie erhalten haben.
5. Senden Sie das Paket an unsere Rücksendeadresse.

Cookies

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