Bestellung & Lieferung
Bestellung aufgeben
Sie können eine Bestellung mit oder ohne Kundenkonto aufgeben.
- Wählen Sie einen Artikel und die Größe aus.
- Fügen Sie den Artikel Ihrem Warenkorb hinzu.
- Klicken Sie auf „Bezahlen“.
- Bitte überprüfen Sie alle Angaben.
- Wählen Sie eine Zahlungsmethode.
- Klicken Sie auf „Zur Kasse“.
- Sie erhalten eine Bestellbestätigung per E-Mail.
Sie haben keine Bestellbestätigung erhalten?
Die Bestätigungs-E-Mail ist möglicherweise in Ihrem Spam-Ordner gelandet. Sollten Sie sie dort nicht finden, überprüfen Sie bitte, ob Sie die korrekte E-Mail-Adresse in Ihrem Konto hinterlegt haben. Diese finden Sie in Ihrer Bestellhistorie. Falls weiterhin Probleme auftreten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.
Bestellung stornieren oder ändern
Sobald Sie eine Bestellung aufgegeben haben, kann diese nicht mehr storniert oder geändert werden. Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung daher sorgfältig, bevor Sie bezahlen.
Artikel nicht verfügbar
Sollte ein Artikel nicht verfügbar sein, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis. Sie erhalten eine Benachrichtigung über die Rückerstattung; diese erfolgt auf demselben Weg, wie Sie bezahlt haben.
Ein Artikel ist günstiger geworden
Manchmal ist der Preis eines Artikels später niedriger. Leider können wir die Preisdifferenz nicht nachträglich erstatten. Unsere Rabatte richten sich stets nach Lagerbestand und Nachfrage und sind nicht im Voraus bekannt.
Lieferkosten
Ab einem Bestellwert von 99,95 € versenden wir innerhalb der Niederlande versandkostenfrei. Außerhalb der Niederlande ist die Lieferung ab einem Bestellwert von 149,95 € kostenlos.
Die Versandkosten innerhalb der Niederlande betragen 6,95 €. Die Versandkosten für Belgien, Deutschland, Frankreich und Luxemburg betragen 8,95 € pro Bestellung, für Österreich berechnen wir 12,95 € pro Bestellung. Für diese Länder ist der Versand ab 149,95 € kostenlos.
Wir liefern derzeit nur innerhalb der Niederlande, Luxemburg, Belgien, Deutschland, Österreich und Frankreich.
Lieferzeit
Wir bemühen uns, Ihre Bestellung innerhalb von zwei Werktagen zu liefern. Bitte beachten Sie, dass es an Feiertagen zu leichten Verzögerungen kommen kann. Wir bitten um Ihr Verständnis.
Liefermethode
Ihre Einkäufe werden alle von DPD geliefert. Die Lieferzeiten von DPD sind Montag bis Samstag von 9:00 bis 18:00 Uhr.
Wenn Sie zum Zeitpunkt der Zustellung nicht anwesend sind, wird das Paket – sofern möglich – bei Ihren Nachbarn abgegeben. Kann die Zustellung nicht erfolgen, liefert DPD das Paket an die nächstgelegene DPD-Abholstation. Sie erhalten eine Benachrichtigung von DPD. Bitte holen Sie Ihr Paket innerhalb von 7 Werktagen an der Abholstation ab. Haben Sie eine Versandbestätigung erhalten, aber kein Paket? Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice.
Ist Ihre Bestellung fehlerhaft?
Haben Sie den falschen Artikel erhalten oder fehlt ein Artikel? Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice.